Poradnik
Jak pobrać plik wypłat z Allegro
Narzędzie potrzebuje listy operacji na Twoim saldzie Allegro: wpłat, zwrotów, opłat i wypłat. Allegro udostępnia ją na dwa sposoby: jako plik dołączony do powiadomienia o wypłacie i jako zestawienie generowane w zakładce „Środki i historia operacji”. Oba pliki mają ten sam układ i oba narzędzie rozpoznaje samo.
Kroki sprawdzone 28.10.2026 według Pomocy Allegro. Układ paneli zmienia się; jeśli nazwy się różnią, szukaj podobnych.
Sposób 1 — plik z powiadomienia o wypłacie
Przy każdej wypłacie Allegro może wysłać e-mail z plikiem, w którym jest lista operacji składających się na tę wypłatę. To najwygodniejsza droga: jeden plik na jeden przelew, bez luk i bez nadmiaru.
- W panelu sprzedawcy otwórz Ustawienia wypłat (salescenter.allegro.com/payout-settings).
- W części „Powiadomienia” kliknij „zmień powiadomienia”.
- Zaznacz powiadomienie o wypłacie środków (i miesięczne zestawienie operacji, jeśli chcesz dostawać też podsumowanie miesiąca) i kliknij „zapisz ustawienia”.
- Po kolejnej wypłacie zapisz załącznik z e-maila na dysk i wgraj go w narzędziu w kroku 1 jako „Pliki wypłat Allegro”.
Sposób 2 — zestawienie z zakładki „Środki i historia operacji”
Gdy chcesz rozliczyć dłuższy okres albo nie masz plików z e-maili, wygeneruj zestawienie za wybrany okres.
- Otwórz zakładkę Środki i historia operacji (salescenter.allegro.com/funds-and-operations-history; w Pomocy Allegro jest w dziale Finanse → Rozliczenia z Allegro). U góry są sekcje Dostępne, Oczekujące i Zabezpieczone; niżej Historia operacji.
- W historii operacji wybierz okres, za jaki chcesz zestawienie. Maksymalnie można wygenerować je za ostatnie 24 miesiące.
- Nie zawężaj filtra „operacja” — do rozliczenia potrzebne są wszystkie typy operacji (wpłaty, zwroty, opłaty i wypłaty). Filtrem „operator” możesz za to wygenerować osobne zestawienia dla PayU, Przelewy24 i Allegro Finance; narzędzie i tak rozdziela je samo.
- Kliknij „wygeneruj zestawienie”, wybierz format csv albo xlsx (pdf nie nadaje się do wczytania) i kliknij ponownie „wygeneruj zestawienie”.
- Plik nie pobiera się od razu: Allegro wysyła go na adres e-mail przypisany do konta. Zapisz załącznik i wgraj go w narzędziu. Jeśli plik jest za duży, zawęź okres.
Co jest w pliku
Według Pomocy Allegro zestawienie w formacie csv i xlsx ma kolumny: data, data zaksięgowania, identyfikator, operacja, operator, kupujący, oferta, dostawa, kwota, saldo i szczegóły operacji. Plik csv jest kodowany w UTF-8, a pola rozdziela przecinek. Kolumna „data zaksięgowania” jest wypełniona tylko przy operacjach wstrzymanych do wypłaty.
| Kolumna | Co narzędzie z niej bierze |
|---|---|
| data | data operacji; według niej operacje są przypisywane do wypłat |
| identyfikator | przy wpłacie to identyfikator płatności (nie numer zamówienia) — po nim łączy się operację z eksportem zamówień, jeśli eksport go ma; zwrot i dopłata tej samej płatności mają ten sam identyfikator |
| operacja | rodzaj: wpłata, dopłata, zwrot, pobranie opłat z wpływów, wypłata środków, anulowanie wypłaty |
| operator | PayU, Przelewy24 albo Allegro Finance — wypłaty są liczone osobno dla każdego |
| kupujący | login kupującego (pierwszy człon pola) — drugi sposób dopasowania, razem z kwotą |
| kwota, saldo | kwota operacji i saldo po niej; saldo wyjaśnia różnicę, gdy wypłacono część środków |
| oferta, dostawa, szczegóły operacji | pokazywane w listach i w arkuszu „Prowizje”, do rozpoznania opłat |
Na co uważać
- Kompletny okres. Zestawienie powinno zaczynać się najpóźniej dzień po poprzedniej wypłacie. Brakujące dni to najczęstsza przyczyna, dla której suma operacji nie zgadza się z przelewem.
- Tylko operacje na saldzie Allegro. W pliku są płatności obsługiwane przez operatorów Allegro. Wpłat, które kupujący przelał na Twoje konto bankowe poza Allegro, w nim nie ma.
- Kilka operatorów = kilka wypłat. Jeśli w zestawieniu są operacje PayU i Allegro Finance, zobaczysz w narzędziu osobne wypłaty dla każdego operatora. To prawidłowe.
- Numerów faktur w pliku nie ma. Są tylko identyfikator płatności i login kupującego — dlatego potrzebny jest jeszcze eksport zamówień z numerami dokumentów (jak go przygotować w Base).
- Nie otwieraj pliku csv w Excelu przed wgraniem — Excel potrafi zmienić daty, kwoty i kodowanie przy zapisie. Jeśli już go zapisałeś, wgraj wersję xlsx albo pobierz plik ponownie.